Zásady ochrany osobných údajov
Táto stránka obsahuje informácie o tom, ako CasinoLab zhromažďuje, spracováva a chráni vaše osobné údaje pri používaní našej platformy online automatových hier. Naša priorita spočíva v transparentnosti a bezpečnosti vašich informácií v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky a Európskej únie.
Zhromažďovanie a spracovanie osobných údajov
Pri registrácii a používaní služieb CasinoLab casino ochrana súkromia zahŕňa spracovanie rôznych kategórií údajov. Zhromažďujeme iba údaje nevyhnutné pre prevádzku hernej platformy a zabezpečenie bezpečného hrania.
Osobné údaje, ktoré spracovávame, zahŕňajú identifikačné informácie potrebné pri vytvorení účtu, kontaktné údaje na komunikáciu a overenie totožnosti, platobné informácie pre transakcie a výbery, technické údaje o zariadení a prehliadači, ktoré používate, a herné záznamy vrátane histórie stávok a výhier.
Všetky údaje spracovávame na základe vášho súhlasu, plnenia zmluvných záväzkov, dodržiavania právnych povinností alebo našich oprávnených záujmov na zabezpečenie bezpečnosti platformy.
Účel spracovania a právny základ
CasinoLab spracováva vaše osobné údaje na konkrétne účely s jasným právnym základom. Každá aktivita spracovania má definovaný účel a dobu uchovávania.
| Účel spracovania | Právny základ | Doba uchovávania |
|---|---|---|
| Vytvorenie a správa herného účtu | Plnenie zmluvy | Po dobu trvania účtu plus 5 rokov |
| Spracovanie platieb a výberov | Plnenie zmluvy | 10 rokov od poslednej transakcie |
| Overenie totožnosti a veku | Právna povinnosť | 10 rokov od ukončenia vzťahu |
| Prevencia podvodov | Oprávnený záujem | 5 rokov od poslednej aktivity |
| Marketingová komunikácia | Súhlas | Do odvolania súhlasu |
| Technická podpora | Plnenie zmluvy | 3 roky od vyriešenia problému |
Vaše údaje využívame výhradne na účely, pre ktoré boli zhromaždené. Súkromie je pre nás kľúčové, preto nepoužívame vaše informácie na žiadne ďalšie účely bez vášho výslovného súhlasu.
Bezpečnosť a ochrana údajov
Platforma CasinoLab implementuje pokročilé bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením.
Používame šifrovanie SSL/TLS pre všetky dátové prenosy medzi vaším zariadením a našimi servermi. Prístup k osobným údajom majú iba oprávnení zaměstnanci a partneri viazaní zmluvnými povinnosťami o dôvernosti. Pravidelne vykonávame bezpečnostné audity a testy penetrácie našich systémov.
Všetky údaje sú uložené na chránených serveroch s viacúrovňovým zabezpečením a záložnými systémami. Implementujeme systémy na detekciu a prevenciu bezpečnostných incidentov v reálnom čase. V prípade porušenia ochrany údajov vás budeme informovať v súlade s platnými právnymi predpismi.
Vaše práva a možnosti kontroly
Ako používateľ CasinoLab máte v súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov viaceré práva garantované nariadením GDPR a slovenskými právnymi predpismi.
Máte právo na prístup k svojim osobným údajom a informáciám o ich spracovaní. Môžete požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov. V určitých prípadoch máte právo na vymazanie údajov, obmedzenie spracovania alebo namietanie proti spracovaniu. Máte tiež právo na prenosnosť údajov k inému prevádzkovateľovi.
Súhlas so spracovaním údajov na marketingové účely môžete kedykoľvek odvolať bez toho, aby to ovplyvnilo zákonnosť spracovania založeného na súhlase pred jeho odvolaním. V prípade nesúhlasu s našimi postupmi máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
Pre uplatnenie vašich práv alebo akékoľvek otázky týkajúce sa spracovania osobných údajov nás môžete kontaktovať prostredníctvom kontaktného formulára na našej webovej stránke alebo e-mailom na adresu uvedenú v sekcii kontaktov.
Zdieľanie údajov a medzinárodné prenosy
CasinoLab môže zdieľať vaše osobné údaje s vybranými tretími stranami výhradne v rozsahu nevyhnutnom pre poskytovanie služieb a dodržiavanie právnych povinností.
Údaje zdieľame s platobnými sprostredkovateľmi na spracovanie vkladov a výberov, poskytovateľmi technologických riešení pre prevádzku platformy, audítormi a regulačnými orgánmi v rámci dodržiavania licenčných požiadaviek, poskytovateľmi služieb overovania totožnosti a externých bezpečnostných konzultantov.
Všetci naši partneri sú zmluvne viazaní dodržiavať prísne štandardy ochrany údajov a používať vaše informácie iba na dohodnuté účely. V prípade prenosu údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru zabezpečujeme vhodné záruky ochrany prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou alebo iných právne záväzných mechanizmov.
CasinoLab nepredáva ani neprenajíma vaše osobné údaje tretím stranám na ich vlastné marketingové účely. Akékoľvek zdieľanie údajov je založené na legitímnom účele a v súlade s platnými zákonmi o ochrane súkromia.